Si vous êtes un grossiste international de jouets, vous connaissez déjà les difficultés liées à l'approvisionnement en jouets :
Vous sélectionnez les produits avec une personne, négociez les prix avec une autre, suivez les mises à jour de production depuis une usine, coordonnez l'expédition avec un transitaire, puis contactez à nouveau quelqu'un d'autre pour le service après-vente.
Une fois que tout est aligné, 20 jours se sont écoulés, et des retards ou des malentendus surviennent encore. Quel cauchemar dans l'approvisionnement mondial en jouets !
Le point sensible : pourquoi l'approvisionnement traditionnel en jouets ne fonctionne plus
Pour de nombreux grossistes en jouets, le problème ne se limite pas à contacts multiples — c'est la facilité avec laquelle chaque étape peut se désynchroniser.
Voici ce qui se passe réellement en coulisses :
- Un assistant d'approvisionnement confirme un produit, mais l'usine modifie les spécifications d'emballage sans vous en informer.
- La production est terminée, mais la logistique n'est pas informée à temps, ce qui entraîne des retards dans les dates d'expédition.
- Un transitaire prépare les documents, mais le service après-vente ne découvre les défauts qu'après les réclamations des clients.
Dans un flux de travail traditionnel, chaque étape dépend de la précision d'une autre personne, ce qui entraîne une réaction en chaîne de problèmes :
- L'approbation de l'échantillon a été bloquée car le graphisme ne correspondait pas à la version d'usine.
- La date de livraison a été repoussée car un composant n'a pas été acheté à temps.
- Ruptures de stock pendant les campagnes parce que le fournisseur n'a pas donné la priorité à votre commande
Ce dont les grossistes ont réellement besoin, ce n'est pas “ davantage de contacts ”, mais un système coordonné, et c'est exactement ce qu'offre le flux de travail centralisé de Chengji.
Chengji’Service complet : de la sélection à la livraison
Chengji regroupe l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement au sein d'un système coordonné.
Sélection des produits — Rapide, précis, adapté au marché
- Listes des meilleures ventes mises à jour pour Europe / États-Unis / Asie du Sud-Est
- Assistance échantillonnage vidéo, visite virtuelle du showroom
- Prévision des tendances + filtrage du catalogue pour aider les acheteurs à trouver rapidement la bonne référence
Résultat :
Les acheteurs de jouets sélectionnent le produit adéquat dans les 24 à 48 heures, pas des semaines.
Production — Des progrès visibles, sans approximations
Une fois que l'acheteur a confirmé sa commande :
- Moules sur mesure → 15 à 25 jours ouvrables
- Transparence totale via Mises à jour sur l'avancement via WeChat/WhatsApp/e-mail, notamment :
- “ Les matières premières sont arrivées. ”
- “ Moulage par injection terminé. ”
- “ La chaîne de montage a démarré. ”
- “ Rapport de contrôle qualité téléchargé. ”
- Des processus de contrôle qualité professionnels sont en place pour garantir que chaque produit respecte strictement les normes de commande de production.
Résultat :
Les acheteurs savent toujours exactement à quelle étape se trouve leur commande.
Logistique — Partenariats avec DHL/FedEx et tarifs plus avantageux
- DHL / FedEx / UPS / Lignes dédiées UE et États-Unis
- Livraison sous 8 à 15 jours ouvrés vers l'Europe et l'Amérique du Nord
- Les frais d'expédition sont de 5%-8% moins cher que la moyenne du marché
- Suivi complet jusqu'à l'arrivée des marchandises dans l'entrepôt de l'acheteur
Résultat :
Livraison plus rapide, frais d'expédition réduits et aucune contrainte logistique.
Service après-vente — Rapport des problèmes sur 30 jours
Pour les transactions B2B, le service après-vente doit être pratique et adapté à chaque cas particulier.
Chengji fournit un Délai de 30 jours après la livraison pour signaler un problème, pendant laquelle les acheteurs peuvent nous signaler tout problème concernant les produits.
Au cours de cette période de 30 jours, Chengji :
- Accepter les rapports d'incident avec photos/vidéos
- Évaluer la situation avec l'usine
- Fournir une solution de traitement adaptée au problème (au cas par cas)
Résultat :
Les acheteurs chargés de l'approvisionnement en jouets bénéficient d'un mécanisme clair et fiable pour traiter les problèmes liés aux produits tout en maintenant une coopération harmonieuse et en réduisant les risques liés à l'approvisionnement.
Étude de cas : un grossiste européen a réduit son délai d'approvisionnement de 20 à 12 jours.
Un importateur européen utilisait auparavant un modèle d'approvisionnement fragmenté :
- 6 personnes impliquées
- Long temps d'attente pour les mises à jour de production
- Retards occasionnels dans les expéditions
- Difficulté à coordonner avec les transitaires
Après être passé à Chengji :
- Un gestionnaire de compte géré toutes les étapes
- Le cycle entre la commande et l'expédition a diminué de 20 jours → 12 jours
- Le coût global a diminué de 10%
- Aucune rupture de stock pendant le mois de promotion
Commentaires des clients :
“ Chengji a rendu l'approvisionnement rapide et prévisible. Nous pouvons désormais nous développer en toute confiance. ”
Conclusion finale : l'approvisionnement doit être simple — Chengji rend cela possible.
Grâce au système tout-en-un de Chengji, les grossistes bénéficient des avantages suivants :
- 1 contact au lieu de 5
- Délais d'exécution plus courts
- Réduction des coûts logistiques
- Suivi clair de la production
- Garantie après-vente fiable
Que vous achetiez jouets à la mode, articles saisonniers, ou Produits personnalisés OEM/ODM, Fournisseur de jouets Chengji garantit l'ensemble du processus — de la sélection à la livraison — est fluide, prévisible et rentable.
Prêt à rationaliser votre approvisionnement en jouets ?
📩 Contactez Chengji Toys
✓ Approvisionnement centralisé✓ Sélection adaptée au marché✓ Prix directs d'usine✓ Logistique plus rapide
